卡在入口、筛选或导出？按症状找到下一步

在首页顶部命令栏右侧点击“进入比分栏目”，或者直接点页面上同一条高亮入口条。进去后默认停在联赛筛选视图，挑一个联赛就能看到当轮全部场次。

手机端的入口位置不变，点开是单列下钻流：先选联赛，再向下滑到场次卡，比分、比赛状态和导出入口都收在卡片里，一次滚动之内就能完成筛选。

多半是联赛还没选中，或者左侧轮次轴停在别的轮上。展开轮次时间轴，点一下当前轮次，右侧场次卡会整体换成这一轮的排布。

比分栏目页分联赛专题和杯赛两条主线，两条线共用同一套轮次阅读方式。切主线前先把筛选清空，避免拿杯赛的轮次编号去对联赛赛程。两条线的差异在赛事服务里有具体说明。

可以。同时点亮的联赛会取并集，所以场次会变多甚至看着有些乱。只想看一个联赛，先把标签全部取消，再点其中一个。

在左侧时间轴上滚动，标签会吸附到最近的轮次，被选中的那一轮出现荧光青描边，右侧场次卡同步刷新成这一轮的比赛。

点卡片标题行即可展开，比分、比赛状态和更新时间一起出现；再点一次收起。展开收起都不会影响右侧的导出面板。

在同一轮次里先后展开两张卡片，比分同为等宽大字，上下可以直接对照。切换轮次后展开状态会重置，需要重新点开。

先用赛季索引定位到赛季，再进轮次索引挑轮次，最后点开具体场次。两层索引覆盖近 8 个赛季，越靠近现在的赛季入口越靠前。

目前沉淀了 46 个联赛与杯赛专题、1,280 余个轮次页面和 18,000 余场历史对阵，联赛与杯赛分开建专题。专题怎么分组维护，可以看品牌介绍。

先确认赛季有没有选对；杯赛的轮次按阶段命名，编号规则和联赛不同，需要回到杯赛主线里再定位一次，不要沿用联赛的轮次序号。

步骤 1 打开场次页，步骤 2 点击右侧导出面板，步骤 3 确认字段并保存 CSV。三步都在当前页面完成，不需要跳去别处。

赛季、联赛/杯赛、轮次、场次编号、主客队、比分、比赛状态与更新时间，共 8 项，保存之前可以在面板里再看一遍。

赛事日平均每 30 秒刷新一次，导出拿到的是你点击保存那一刻的读数。非赛事日以赛程与历史目录查询为主，比分不会频繁跳动。

用表格软件打开 .csv，导入时把字符集选成 UTF-8；不要用纯文本编辑器双击，也不要把扩展名手动改成 .xlsx。

Chrome、Edge、Safari、Firefox 近两年发布的主要版本都可以正常使用；移动端适配 iOS 与 Android 的主流浏览器，横竖屏切换不需要重进页面。

先强制刷新并清理浏览器缓存；如果还是异常，换一个浏览器打开同一个场次页，确认是不是只在单一浏览器里出现。

筛选只作用于当前页面，不会跨设备保留。换一台设备后重新选一次联赛，再往下钻场次就好。相关功能调整可以看动态与专题。

把场次页链接和错误截图发到客服邮箱，工作日 24 小时内会响应并安排核对，处理结果会回信告诉你。

邮件标题注明“KAIYUN比分导出”，正文附上浏览器版本、场次编号和你勾选的字段，处理起来会快很多。